Agentes de voz con IA que llaman y contestan por tu equipo de ventas
Las voceras son agentes de voz con IA para llamadas de ventas en español mexicano. Califican prospectos, dan seguimiento, cobran y agendan citas, y dejan cada llamada resumida en tu CRM.
Valentina, tu vocera
Llamando a Daniela Ruiz
Daniela Ruiz
Depto en Providencia
Le mandó la ficha por WhatsApp
Lo que hoy se te escapa
Los leads llegan y nadie les marca a tiempo
Un prospecto deja sus datos en tu anuncio a las 9 de la noche y lo llaman al día siguiente, si bien le va. Para entonces ya habló con otros tres.
El equipo no alcanza para tanta llamada
Tus vendedores se gastan el día marcando a números que no contestan o a gente que no califica, y les queda poco tiempo para cerrar.
Llamar en México tiene reglas
Marcarle a alguien inscrito en el REPEP o fuera de horario te expone a multas de PROFECO. Llevar ese control a mano en una hoja de cálculo es un riesgo.
Cómo funciona
- 1
Crea tu vocera
Eliges qué hace (vender, reactivar clientes, cobrar o encuestar), su voz y lo que debe saber. Subes tu catálogo o lista de precios y responde de ahí.
- 2
Dale a quién llamar
Lanza una campaña con tu lista, prográmala para la hora que quieras o deja que llame al momento a cada lead que entra de tus formularios.
- 3
La vocera llama y resuelve
Califica, contesta dudas, agenda la cita en Google Calendar, manda la información por WhatsApp o pasa la llamada a un asesor de tu equipo.
- 4
Todo cae en el CRM
Cada llamada queda con audio, transcripción, resumen y resultado. Si hubo interés, el negocio aparece o avanza en tu embudo.
Qué incluye
Voces con acento mexicano
Ocho voces de mujer y de hombre con acento mexicano nativo. Escuchas una muestra de cada una antes de elegir.
Llamadas entrantes
Contrata un número con lada de CDMX, Monterrey, Guadalajara, Puebla, Querétaro, León, Tijuana o Mérida y la vocera contesta.
Transferencia a una persona
Si das de alta el teléfono de un asesor, la vocera le pasa la llamada cuando el cliente lo pide o la plática lo necesita.
REPEP y lista de no llamar
Subes el padrón REPEP que descargas de PROFECO y esos números se bloquean. Quien pide que no le llamen queda bloqueado para siempre.
Horarios legales
Las llamadas de promoción salen de lunes a viernes de 8:00 a 19:00, y las de cobranza respetan la ventana de CONDUSEF.
Busca dentro de tus llamadas
El registro de llamadas busca en las transcripciones. Encuentras quién mencionó a un competidor o pidió precio de mayoreo.
Conectado con todo lo demás
Las voceras escriben directo en tu CRM. Una llamada con interés crea el negocio, una cita cae en el calendario del vendedor y una automatización puede pedirle a la vocera que vuelva a marcar si el cliente abrió la cotización y no contestó.
Todas las funcionesPreguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta cada minuto de llamada?
El minuto va de $3.90 a $2.90 + IVA por minuto, según tu plan. Los minutos son prepago y opcionales, y las llamadas no contestadas no se cobran. Entre más alto tu plan, más barato el minuto. El detalle está en /precios.
¿Qué plan incluye las voceras?
Todos. Inicial trae 1 vocera, Equipo 2, Pro 5 y Corporativo 10. Las automatizaciones que ponen a llamar a la vocera vienen en Equipo, Pro y Corporativo, y la entrada de leads que llama al momento viene en Pro y Corporativo.
¿Puede pasar la llamada a alguien de mi equipo?
Sí. Si das de alta el teléfono de un asesor, la vocera puede transferirle la llamada cuando el cliente lo pide o cuando la plática necesita a una persona. Sin un número válido, la vocera no ofrece la transferencia, para no dejar al cliente esperando en la línea.
¿Cómo cuida Vocera el cumplimiento al llamar?
Antes de marcar revisa tu saldo, la lista de no llamar y el horario legal. Subes el padrón REPEP de PROFECO y esos números se bloquean. Quien dice que ya no le llamen queda bloqueado en todas tus voceras. La vocera puede dar el aviso de privacidad y el de grabación al iniciar la llamada.
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