Cobranza con voz IA: recupera cartera sin dejar de marcar
Tu vocera llama a cada cuenta vencida, recuerda el pago con el tono correcto y deja todo en transcripción. Trabaja toda tu base, todos los días, sin gritos ni saturar a tus gestores.
- 24/7
- Marca toda tu cartera en horarios permitidos
- 100%
- Llamadas con transcripción y constancia para auditar
- $0
- Las llamadas no contestadas no se cobran
Tu vocera · Cobranza
● En llamada
En una sola llamada
Lo que tu vocera hace por tu cobranza
Identifica al titular
Saluda con respeto, confirma que habla con el titular del adeudo y se presenta a nombre de tu despacho antes de tocar el tema del pago.
Recuerda monto y fecha
Menciona el crédito, el saldo vencido exacto y la fecha de vencimiento con tono firme pero cordial, sin amenazas ni presión indebida.
Registra la promesa de pago
Si el deudor ofrece una fecha, la vocera acuerda el día y monto, deja constancia de la promesa de pago y respeta de inmediato a quien pide no ser contactado.
Refuerza por WhatsApp
Cierra enviando el link de pago, monto y fecha límite por WhatsApp o SMS, y deja la transcripción y el resultado en tu dashboard.
El hueco que te cuesta dinero
Lo que hoy se te escapa
La cartera crece más rápido de lo que alcanzas a marcar
Tienes miles de cuentas vencidas y un equipo que solo da abasto para las de mayor saldo. Las cuentas chicas y los recordatorios tempranos se quedan sin tocar, y ahí es donde se pierde el dinero que sí se podía recuperar.
El gestor quema la cuenta o quema al deudor
Llamar mal cuesta caro: tono agresivo, llamar fuera de horario o insistir de más te expone a quejas, a la PROFECO y a perder al cliente para siempre. Mantener un tono parejo en cada llamada, gestor tras gestor, es casi imposible a mano.
No tienes evidencia ni control de lo que se dijo
Cuando hay una promesa de pago, una queja o una disputa, dependes de lo que el gestor anotó (o no anotó). Sin grabación ni transcripción, no puedes auditar, capacitar ni defenderte ante una reclamación.
Cómo tu vocera lo resuelve
Marca toda la cartera, no solo lo grande
Subes tu lista de cuentas y la vocera llama una por una: recordatorios preventivos, vencidas tempranas y seguimiento de promesas. Atiende el volumen que tu equipo nunca alcanza y libera a tus gestores para los casos difíciles y la negociación humana.
El mismo tono correcto en cada llamada
La vocera recuerda el adeudo con un guion firme pero respetuoso, sin amenazas ni presión indebida. Habla español mexicano natural, registra la promesa de pago y, si el deudor pide no ser contactado, lo marca de inmediato para respetarlo.
Cumplimiento incorporado, no improvisado
Llama solo en horarios permitidos, respeta a quien ya no quiere contacto y opera con aviso de privacidad. Se apega a REPEP/REUS según el caso, para que cobres sin cruzar la línea del acoso ni exponerte a sanciones.
Seguimiento por WhatsApp y SMS, con todo registrado
Tras cada llamada, refuerza por WhatsApp o SMS con el monto, la fecha límite y el link de pago. Cada contacto deja transcripción y resultado en tu dashboard: prometió pagar, sin saldo, número equivocado o no contesta.
Todo incluido
- ✓ Recuperas cartera que antes se quedaba sin marcar
- ✓ Tono parejo y respetuoso en el 100% de las llamadas
- ✓ Transcripción y grabación de cada contacto para auditar
- ✓ Promesas de pago registradas y con seguimiento automático
- ✓ Las llamadas no contestadas no se cobran
- ✓ Tus gestores se enfocan en negociar, no en marcar
Preguntas frecuentes
¿La vocera cumple con REPEP y REUS?＋
Sí. Llama solo en horarios permitidos, respeta a quien pide no ser contactado y opera con aviso de privacidad. Configuramos las reglas de contacto según tu tipo de cartera para mantenerte dentro de las prácticas permitidas y evitar el acoso.
¿Suena como robot o como persona?＋
Habla español mexicano natural, con tono firme pero respetuoso. Puedes escuchar una demo de voz en vivo antes de contratar y ajustar el guion a tu estilo de cobranza.
¿Qué pasa si el deudor pide que no le vuelvan a llamar?＋
La vocera lo detecta, lo marca en tu base de inmediato y deja la nota en el dashboard para que se respete en futuras campañas. Así proteges tu cumplimiento y tu reputación.
¿Cómo se cobra el servicio?＋
Por membresía, con tarifa por minuto desde alrededor de $3.50/min. Las llamadas no contestadas no se cobran, así solo pagas por las conversaciones que de verdad ocurren.
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