Conecta tus leads de Facebook Ads, tu sitio y tu ERP a tu CRM
Para conectar leads de Facebook Ads a tu CRM, Vocera recibe cada formulario por Zapier o Make y la vocera puede llamar al momento. También tienes API pública, webhooks e importador desde Kommo, HubSpot y Pipedrive.
Lo que hoy se te escapa
Leads de Facebook que se bajan en CSV
Alguien descarga una vez al día los leads del formulario de Meta y los pasa a una hoja. Los que llegaron en la mañana ya se enfriaron.
Sistemas que no se hablan
Tu ERP, tu sitio y tu CRM tienen datos distintos del mismo cliente. Cada venta se captura dos o tres veces.
Cambiar de CRM da miedo
Años de contactos en Kommo, HubSpot o Pipedrive, exportados en un archivo con columnas raras y acentos rotos. Migrar parece un proyecto de meses.
Cómo funciona
- 1
Crea tu llave
En Ajustes generas una llave para la entrada de leads o para la API. Se enseña una sola vez y le pones nombre para saber dónde está puesta.
- 2
Conecta Zapier o Make
En Zapier eliges Facebook Lead Ads como disparador y Webhooks by Zapier como acción, y mandas cada formulario a tu liga de Vocera con la llave.
- 3
El lead entra al CRM
Vocera reconoce teléfono y nombre aunque lleguen con otros nombres de campo, y guarda las preguntas del formulario como contexto para la vocera.
- 4
La vocera llama
Si prendes el marcado, la vocera le llama al momento, con las mismas revisiones de saldo, lista de no llamar y horario legal de siempre.
Qué incluye
API pública REST
Crea y consulta personas y negocios, mueve negocios de etapa, agrega notas y tareas, y lee cotizaciones, llamadas y pipelines.
Especificación OpenAPI
La API publica su especificación OpenAPI, para que tu equipo o tu proveedor la conecte sin adivinar.
Llaves con alcance y límite
Cada llave tiene su alcance y un límite de peticiones. Si se filtra, la revocas desde Ajustes.
Webhooks firmados
Avisa a tu sistema cuando entra una persona, un negocio cambia de etapa, se paga una cotización o termina una llamada. Con firma y reintentos.
Leads repetidos sin duplicar
Si la misma persona llena el formulario dos veces, queda un solo contacto y se conservan las respuestas de los dos envíos.
Importador desde otros CRM
Sube CSV o Excel con formatos listos para lo exportado de Kommo, HubSpot y Pipedrive, y revisa cada fila antes de importar.
Conectado con todo lo demás
Lo que entra por API, Zapier o el importador cae en el mismo CRM donde trabajan las voceras, la bandeja y las automatizaciones. Un lead nuevo puede arrancar la cadencia de 5 toques en 3 días sin que nadie lo mueva.
Todas las funcionesPreguntas frecuentes
¿Vocera tiene integración nativa con Meta?
No hay una app nativa de Meta. Los leads de tus formularios de Facebook Lead Ads entran por Zapier o Make, que se conectan con tu página, y llegan a Vocera por una liga con tu llave. En Ajustes tienes los pasos para armarlo.
¿Qué plan incluye la API y la entrada de leads?
La API pública, la entrada de leads por Zapier o Make y los webhooks vienen en Pro y Corporativo. El importador de CSV y Excel viene en todos los planes, desde Inicial. El detalle está en /precios.
¿Qué pasa si entra un lead que pidió no ser contactado?
Si el número pidió baja o lo bloqueaste a mano, el lead ni siquiera se guarda. Si está en el REPEP, el lead sí se guarda para que veas lo que pagaste en tu anuncio, pero la vocera solo le marca si la regla de cumplimiento lo permite.
¿Puedo traer mis datos desde Kommo, HubSpot o Pipedrive?
Sí. Exporta tus contactos y negocios y súbelos al importador. Trae formatos listos para esos tres CRM, lee archivos de Excel en español con acentos y separador de punto y coma, y no duplica a una persona con el mismo teléfono.
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